同城头条信息
所属地区: 桃江县
详细描述: “真是太感谢你们了，有了新身份证，我爱人看病、办事就方便多了！”近日，桃江县鸬鹚渡镇村民李先生紧紧握着派出所户籍员的手，连连道谢。几天前，李先生急匆匆来到鸬鹚渡派出所户籍窗口求助。见他满面愁容，户籍员立即热情接待，主动询问情况。原来，李先生的妻子刘女士因肢体残疾长期行动不便，最近不慎丢失了身份证，就医、报销等都成了难题，一家人十分着急。“您别急，特殊情况我们特事特办，一定帮您解决好。”户籍员一边安抚李先生，一边详细登记信息。周一下午3点，派出所教导员高舒带着户籍员，携带照相设备、指纹采集仪等，驱车前往李先生家中。为了拍出符合要求的证件照，户籍员细心调整室内光线，帮刘女士整理衣物、梳好头发，耐心引导她调整姿势，反复尝试拍摄角度，直至采集到合格的人像照片。录入指纹时，由于刘女士手指活动不便，户籍员便轻声指导，小心协助她完成按压，最终顺利录入了所有信息。“身份证制好后，我们会第一时间送证上门。”临走前，户籍员还细心叮嘱李先生，以后有任何户籍问题都可以随时联系。一次上门服务，解决的不仅仅是一张身份证，更是群众生活中的实际困难。桃江公安将持续深化便民服务，将窗口延伸到百姓家中，让警务工作更有温度。信息来源：桃江警讯（公众号）
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